ডাউনলোড লিংক পুনরুদ্ধার করুন
কেনার সময় দেওয়া ইমেইল এবং Razorpay-র Payment ID দিন।
পেমেন্ট আইডি কোথায় পাবেন?
- পেমেন্টের পর Razorpay আপনার ইমেইল বা SMS-এ যে রসিদ পাঠিয়েছে, সেখানে Payment ID লেখা থাকে।
- আইডিটি সবসময় pay_ দিয়ে শুরু হয়, যেমন
pay_Nx4kT9aBcD1eFg। - ইমেইলে না পেলে Spam/Promotions ফোল্ডারও দেখুন।
UPI অ্যাপের Transaction ID / UTR / Ref No. এখানে কাজ করবে না। শুধু pay_ দিয়ে শুরু হওয়া আইডি দিন।
আইডি খুঁজে না পেলে সাপোর্টে ইমেইল করুন। পেমেন্টের ইমেইল, তারিখ-সময় ও পরিমাণ জানান।